Mediation
Was Mediation ist und welche Ziele damit verfolgt werden
Mediation ist ein Verfahren zur Vermittlung in Konflikten. Es ist in den 60er und 70er Jahren in den USA entstanden. Mittlerweile hat sich die Mediation auch in Deutschland als bewährtes Konfliktlösungsverfahren etabliert.
Ziel der Mediation ist, die Mediantinnen und Medianten dabei zu unterstützen, eigenverantwortlich eine ihnen angemessene Lösung für ihr Spannungsfeld zu finden. Statt dem herkömmlichen Sieger-Verlierer-Ergebnis geht es hier um ein Gewinner-Gewinner-Ergebnis. Alle Beteiligten verlassen die Mediation mit dem Gefühl, etwas dazu gewonnen zu haben
MEDIATION ist …
- Vermittlung in Konflikten
- hilft Streit- und Konfliktparteien Lösungen zu finden, die von beiden Seten als Gewinn
gesehen werden. - fair, freiwillig, vertraulich und persönlich
- eine preiswerte Alternative zu gerichtlichen Auseinandersetzungen
- ein Prozess der ganz bestimmten Regeln unterliegt
MEDIATION hilft …
> in Familien
> zwischen Lebenspartnern
> bei Trennung und Scheidung
> in der Wirtschaft (Organisationen, Behörden, Unternehmen)
> in Gemeinwesen
> am Arbeitsplatz
> bei interkulturellen Konflikten
MEDIATION ersetzt und ergänzt andere Konfliktlösungswege …
> wenn die Streitenden ein Interesse an guten zukünftigen Beziehungen haben,
> wenn alle eine einvernehmliche Lösung anstreben,
> wenn sich Streit in Verstehen verwandeln soll,
> wenn der Streit komplex ist,
> wenn der Konflikt nicht oder nur schlecht direkt gelöst werden kann,,
> wenn die Situation ausweglos ist, sich in einer Sackgasse befindet.
Konflikte als Chance erkennen
Ein Konflikt enthält Spannung und Energie. Daraus entsteht im Positiven Bewegung, Kreativität und Innovation. Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern das fehlende Handlungsrepertoire zur Konfliktprävention und -bewältigung. Mediation führt weg vom problemorientierten Defizitdenken hin zum ressourcenbetonten Lösungsansatz. Mit Hilfe von Visualisierungstechniken und Gesprächsmoderation werden Ziele transparent gemacht und strukturiert. Hinzu kommt, dass der Mediator durch Kommunikationstechniken, Praxiserfahrung und eine hohe soziale Kompetenz einen vertrauensvollen offenen Rahmen kreiert, der einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.
Ablauf einer Mediation
Mediation ist nicht an einen streng formalen Ablauf gebunden, sondern kann je nach vorliegendem Konflikt in sehr verschiedenen Weisen erfolgen. Dennoch lässt sich das Mediationsverfahren grundsätzlich in folgende Phasen unterteilen:
Die fünf Phasen des Mediationsverfahrens
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I. |
Schaffung eines sicheren Rahmens durch gemeinsame Gesprächsvereinbarungen. |
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II. |
Die beteiligten Personen stellen den Konflikt aus ihrer Sicht dar. |
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III. |
Das Mediationsteam arbeitet die Interessen der Beteiligten hinter den Positionen heraus. |
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IV. |
Die Konfliktparteien entwickeln und verhandeln Lösungsvorschläge. |
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V. |
Die Beteiligten einigen sich auf konkrete Lösungsvereinbarungen. |
Nutzen und Vorteile der Mediation
Die Mediation stellt insbesondere für Konflikte ein ideales Konfliktlösungsmodell dar, welches gegenüber dem Gerichtsverfahren oder einem anderen schiedsgerichtlichen Verfahren unter anderem folgende Vorteile aufweist:
| > Kein Verlust durch langwierige und mit immensen Kosten verbundene Gerichtsverfahren mit ungewissem Ausgang. |
| > Einsparung durch überschaubare Kosten für die Mediation. |
| > Mediation ist zeitnah einsetzbar, sie ist unbürokratisch, schnell und effizient. |
| > Verbesserung und Stabilisierung der Beziehungen durch einen gelungenen Interessenausgleich. |
| > Im Gegensatz zum Gerichtsverfahren ist die Mediation absolut vertraulich. |
Der Autor ist Mediator (nach den Ausbildungkriterien des Bundesverbandes Mediation), NLP-Mastercoach, anerkannte Gütestelle und Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Mediation (DGM). Weitere Info´s unter www.konflikt-begleitung.de
